猫咪常见疾病的诊断与预防

主讲嘉宾：私房小宠创始人 陈立

时间：11月2日13:30—15:30

地点：苏州国际博览中心（活动A区）

猫咪来到不熟悉的环境，和陌生人接触的时候，会变得胆小、敏感，被抓咬的意外难避免。通过对猫咪行为学知识的了解，能够立刻捕捉到猫咪的状态，再选择合适的方式接触猫咪，经过正确引导，猫咪会变得温顺、乖巧，宠主对于宠物店的信任感就会增加，就更容易获得一个忠诚的顾客。从猫咪起源和行为学来分析，猫咪行为学与门店经营密切相关，也是宠物门店必备知识，私房小宠创始人陈立将宠物店的经营与猫行为学相结合，教你增加门店营收。

主讲嘉宾：私房小宠创始人 陈立

时间：11月2日15:30—16:30

地点：苏州国际博览中心（活动A区）

做门店销售时，几乎每个店主都会遭遇纠纷，对于顾客纠纷的处理，也是店面服务工作中的重要内容，门店对顾客纠纷处理得好与坏，将在很大程度上影响门店的经营业绩。当纠纷发生时，如何解决好与顾客的纠纷？如何避免纠纷的产生与纠纷产生前应该做哪些准备？在纠纷发生时如何保障自己宠物店的利益同时给客户一个满意的说法？私房小宠创始人陈立教你妥善处理纠纷，改善管理，重新获得顾客的信赖，提高门店业绩。

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